أطلقت الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية أول مساعد رقمي افتراضي تفاعلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي داخل المطارات المصرية تحت مسمى «اسأل مريم»، وذلك بالتعاون مع شركة أورنج مصر من مطار القاهرة الدولي.
خدمة ذكية لخدمة المسافرين
يستهدف المشروع مساعدة المسافرين والزوار في الحصول على إجابات فورية لأي استفسار يتعلق برحلات الطيران أو إجراءات السفر والوصول أو مواقع المرافق والخدمات داخل المطار، بالإضافة إلى معلومات وسائل النقل والتاكسي والليموزين والاتجاهات والمناطق السياحية القريبة ومواعيد الرحلات، بما يضمن تجربة سفر أكثر سهولة وراحة.
وتأتي الخدمة ضمن منظومة رقمية متكاملة تطورها الشركة القابضة للمطارات بهدف إطلاق جيل جديد من الحلول الذكية التي تعيد تعريف تجربة السفر وتدعم خطة الدولة للتحول الرقمي في قطاع الطيران المدني.
تصريحات القابضة للمطارات
Ads
صرح أيمن عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية، بأن إطلاق خدمة «اسأل مريم» داخل مطار القاهرة الدولي يمثل محطة مهمة في مسيرة التحول الرقمي داخل المطارات المصرية، مؤكدًا أهمية التعاون مع أورنج مصر كشريك رقمي دائم الابتكار، ودور الخدمة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين.
وأضاف أن الشركة تعمل على تعميم الخدمة في جميع المطارات المصرية، مشيرًا إلى أن مطار سفنكس الدولي سيكون المحطة التالية بالتزامن مع افتتاح المتحف الكبير.
شراكة مع أورنج مصر
تعتبر أورنج مصر شريكًا استراتيجيًا للشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية، إذ تعزز البنية التكنولوجية لمطار القاهرة الدولي من خلال توفير خدمة الإنترنت المجاني (Wi-Fi)، ومحطات شحن الأجهزة الإلكترونية، وأكشاك للدعم الفني.
الرابط المختصر: https://estsmararabe.com/?p=450368
