أكد هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، أن أعداد عملاء البنك في تزايد ملحوظ، ليتجاوز عدد العملاء حاجز الستة عشر مليون عميل بواقع اكثر من احدى عشر الف عميل يوميًا.
تحديث قاعدة بيانات العملاء
وأوضح أن هذا التنامي الملحوظ في عدد العملاء، قابله البنك بتقديم المزيد من الخدمات المصرفية الميسرة، وتطبيق استراتيجية جديدة لتحديث قاعدة بيانات العملاء لتواكب تطوير أساليب العمل المصرفي المتبعة محليا ودوليا، كتوجه متعارف عليه ومطبق بشكل موسع.
وشدد عكاشة على أن الاستراتيجية تضع نصب أعينها خصوصية الخدمة في السوق المصرفية اخذا فى الاعتبار تنامى وكذا رفع معدلات رضا العملاء الحاليين لاستمرار ثقتهم في مصرفنا العريق.
اقرأ المزيد : «التعمير والإسكان» يحقق 620 مليون جنيه صافى ربح خلال الربع الأول لعام 2021
الإنترنت البنكي ” الأهلي نت “
وتمكن البنك من استقطاب نحو 1.4 مليون عميل جديد في مجال الإنترنت البنكي ” الأهلي نت ” ليصل إجمالي عدد العملاء المشتركين بالخدمة منذ انطلاقها إلى 2.7 مليون عميل في يونيو 2020 مقابل 1.3 مليون عميل العام السابق، وخلال 9 أشهر فقط تخطى عدد عملاء الأهلي نت 5.6 مليون عميل بنهاية مارس 2021 بنسبة 62 % من إجمالي عملاء الودائع ، كما بلغت محفظة الفون كاش نحو 1.7 مليون عميل في يونيو 2020، وصولا إلى 1.8 مليون عميل في مارس 2021 ، مستفيدين من الخدمات المصرفية الرقمية التي يتيحها البنك لعملائه والتي تشهد تطوير مستمر.
كما ارتفع عدد ماكينات الصراف الآلي الـ ATM إلى نحو 4712 ماكينة في يونيو 2020 بزيادة قدرها 615 ماكينة عن العام السابق مع وصولها إلى 4953 في مارس2021، وقد زاد عدد ماكينات الـ POS في يونيو 2020 عن 120 الف ماكينة ، بينما وصل في مارس 2021 الى اكثر من 214 الف ماكينة.
وأطلق البنك الأهلي المصري اول وحدة مصرفية متنقلة في مصر والشرق الأوسط ليتيح مرونة تامة في الانتقال بين الأماكن التي يستهدفها البنك وتوسيع قاعدة العملاء غير المتعاملين مع الجهاز المصرفي وخدمة أكبر عدد من العملاء في فترات زمنية قصيرة. ولم يغفل البنك التيسير على عملائه من ذوي الهمم وقام بإتاحة 29 ماكينة صراف آلي كما يستهدف البنك توفير تلك الماكينات في كافة فروعه.
