أكد أحمد عنايت، الرئيس التنفيذي لشركة «الأهلي ممكن» للمدفوعات الإلكترونية التابعة للبنك الأهلي المصري، أن مستقبل قطاع المدفوعات الرقمية يرتكز على التوسع في استخدام الهاتف المحمول، باعتباره الوسيلة الأكثر قدرة على تقديم تجربة دفع سلسة وسريعة وآمنة للعملاء.
جلسة نقاشية في مؤتمر PAFIX
وخلال مشاركته في جلسة نظمها البنك المركزي المصري على هامش معرض ومؤتمر المدفوعات الرقمية والشمول المالي PAFIX، أوضح عنايت أن العملاء أصبحوا قادرين على تنفيذ معاملاتهم دون الاعتماد على البطاقات التقليدية أو المستندات الورقية، وهو ما يمثل نقلة في مستوى الكفاءة وسهولة الاستخدام داخل السوق المصري.
بناء منظومة دفع متكاملة
وأشار عنايت إلى أن بناء منظومة دفع متكاملة يعد ضرورة لتمكين مزودي خدمات الدفع من تقديم خدمات أكثر تطورًا، موضحًا أن الأساس الحقيقي لهذه المنظومة يبدأ من الهوية المالية الرقمية للعميل، التي تسهّل عمليات اعرف عميلك (KYC) إلكترونيًا وتقلل القيود المرتبطة بالنماذج التقليدية.
كما أكد أن تجربة القبول الرقمي – سواء عبر نقاط البيع أو التطبيقات أو البطاقات – يجب أن تكون بسيطة ومرنة، لضمان تحقيق السرعة والسهولة، وهما العنصران الأساسيان لنجاح خدمات الدفع.
Ads
مشروع قبول المدفوعات عبر شبكة البنوك
وتطرق عنايت إلى مشروع قبول المدفوعات عبر شبكة البنوك (IPN Acceptance)، موضحًا أنه يمثل خطوة جوهرية تسمح بإتمام المعاملات دون قيود على حدود العمليات، بما يعزز الثقة ويرفع معدلات الاستخدام داخل السوق.
تعزيز الشمول المالي
واختتم عنايت بالتأكيد على أن التحول الرقمي في المدفوعات هو خطوة استراتيجية لتمكين العملاء وتوسيع قاعدة الشمول المالي، مع ضرورة تكامل مكونات منظومة المدفوعات داخل إطار موحد يضمن سهولة الاستخدام واستدامة النمو في مصر والمنطقة.
تعاون الأهلي ممكن وإنستاباي
وأشار إلى أن التعاون المستمر بين «الأهلي ممكن» ومنصة «إنستاباي» أسهم في تعزيز انتشار المدفوعات الرقمية وزيادة حجم المعاملات، إلى جانب تسريع الاعتماد على حلول الدفع عبر الهاتف المحمول، ما انعكس إيجابًا على توسيع قاعدة المستخدمين وتحسين تجربة العملاء من حيث السرعة والكفاءة وتكلفة المعاملات.
الرابط المختصر: https://estsmararabe.com/?p=458328
