يشهد سوق التجارة الإلكترونية انتعاشًا مع انطلاق الأوكازيون الصيفي، والذي يستمر لمدة شهر من تاريخه، وحتى الثامن من سبتمبر القادم.
ويقدم الأوكازيون تخفيضات على السلع المتنوعة ما بين الملابس، والمصنوعات الجلدية، والمفروشات، وكذلك الأدوات المنزلية، تتراوح من 25% وتصل على بعض المنتجات إلى 70%.
ويعتمد الكثير من المواطنين على الشراء الإلكتروني “الأون لاين”، والذي يمكن من خلاله اختيار السلع دون عناء الذهاب إلى المحال التجارية.
ويرصد جهاز حماية المستهلك عدد من الإرشادات أثناء عملية الشراء وخاصة (التسوق الإلكتروني) خلال فترة العروض والتخفيضات.
اقرا المزيد : «الزراعة» و«التجارة» تحددان أماكن وأسعار تداول القطن الزهر لموسم 2022- 2023
-مقارنة السعر في أكثر من منصة للمُفاضلة في السعر والجودة.
– مراجعة بيانات السلعة ومواصفاتها قبل إتمام عملية الشراء.
– عدم الإفصاح عن بيانات بطاقة الإئتمان خارج منصة الشراء مثال (عبر هاتف أو بريد إلكتروني…).
– التمسك بالفاتورة أثناء استلام المنتج.
Ads
– تأكد من تطبيق سياسة الإستبدال والإسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.
وفي حالة وجود شكوي أو مخالفة يرجي التواصل معنا عبر طرق التواصل المختلفة) والتأكد من إرفاق المستندات الخاصة بالشكوي مثل الفاتورة / الضمان … )
الاتصال بالخط الساخن من خلال الخط الأرضى على رقم 19588.
إرسال الشكوى إلكترونياً عبر الموقع الإلكترونى:
– تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس آب علي رقم: 01577779999 مع العلم بأن هذا الرقم متاح لتلقي الرسائل فقط وليس لاستقبال المكالمات .
– أو عبر الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر http:///shakwa.cpa-mobile.com.
– أو من خلال التوجه إلى مقار الجهاز بمختلف محافظات الجمهورية.
