يقدم خدمات: السجل التجاري وتسجيل العلامات التجارية، وتلقى شكاوى حماية المستهلك ، وطلبات الدمغة والموازين وخدمات بطاقات التموين
الطاقة الاستيعابية للمكتب تصل إلى 12 ألف معاملة شهرياً والحصول على الخدمة في مدة لا تتجاوز 20 دقيقةزيادة عدد معاملات السجل التجاري إلى 2.1 مليون معاملة سنويا
10 آلاف معاملة لتسجيل العلامات التجارية سنويا
افتتح الدكتور علي المصيلحي وزير التموين، أول مكتب نموذجي على مستوى الجمهورية ببورسعيد يقدم جميع خدمات الوزارة وذلك تماشيا مع التوجيهات الرئاسية بالتحول الرقمي من أجل تيسير الحصول على خدمات مميكنة ومتميزة.
خدمات وزارة التموين
ومن المقرر أن يقدم المركز الجديد خدمات السجل التجاري والعلامات التجارية، وخدمات جهاز حماية المستهلك، وخدمات الدمغة والموازين، وكافة خدمات بطاقات التموين.
وأكد المصيلحى أنّ المكتب النموذجي المميز ببورسعيد يعد أول مكتب من نوعه على مستوى الجمهورية يتضمن كافة خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية والتي تشمل حزمة من الخدمات المقدمة منها جميع خدمات السجل التجاري وتلقي طلبات تسجيل العلامات التجارية وأيضا كافة خدمات البطاقات التموينية، كذلك تلقى شكاوى المواطنين عن أي ممارسات خاطئة تتعلق بحقوق المستهلك، بالإضافة الى تلقى طلبات خدمات الدمغة والموازين.
حضر الافتتاح الدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، واللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد والمهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك واللواء عبد الله منتصر رئيس مصلحة الدمغة والموازين بوزارة التموين والتجارة الداخلية.
وأضاف الوزير أنّ هذا المكتب يخدم محافظات القناة وانه بصدد التوسع في إنشاء المكاتب النموذجية المميزة التي تقدم كافة خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية بجانب أيضا استمرار تقديم الخدمات في مكاتب السجل التجارى وفروع جهاز حماية المستهلك وفروع الدمغة والموازين وذلك تيسيرا على المواطنين ، ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتقدم خدمة أفضل.
اقرأ المزيد : «التعاون » و«التموين» يطلقان منصة جديدة لدعم الغذاء المصرى
الحصول على الخدمة في 20 دقيقة
من جانبه أوضح الدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية ، أن المكتب النموذجي يقع علي مساحة 325 متر مربع ويقدم كافة خدمات الوزارة “تحت سقف واحد” من خلال عدد 16 “شباك خدمة” وعدد 24 موظفا، وبطاقة استيعابية تصل الي 12 ألف معاملة شهرياً، لافتا إلى انه تم تصميمه وفقا لأحدث التكنولوجيا لتيسير وتسهيل حصول المواطنين على كافة خدمات وزارة التموين وأن المكتب النموذجي يتضمن ساحة انتظار للعملاء.
وتابع: كما يتضمن أجهزة حاسب آلي وماكينات تصوير تعمل لعدة أغراض وفاكس، وحصول المواطن على الخدمات بأرقام على غرار المؤسسات الكبرى ، وذلك في إطار تسهيل وتحديث وميكنة كافة الخدمات للمواطنين ،لافتا الى مدة إنهاء الخدمة للعميل المستكمل أوراقه تتراوح بين 10 حتى 20 دقيقة داخل المجمع.
خدمات السجل التجاري
وأضاف عشماوي أن جهاز تنمية التجارة الداخلية نجح خلال الفترة الماضية في تطوير الخدمات المقدمة من خلال مكاتب السجل التجاري على مستوى الجمهورية الأمر الذى أدى الى زيادة عدد المعاملات الخاصة بخدمات السجل التجاري وكذلك تسجيل العلامات التجارية، حيث بلغت عدد المعاملات السجل التجاري حاليا الى 2.1 مليون معاملة سنويا بعدما كانت لا تتعدى 1.2 مليون معاملة عام 2017.
واستكمل: كما بلغت عدد معاملات تسجيل العلامات التجارية الى 10 آلاف معاملة سنويا بعدما كانت 4 الآف و 364 معاملة عام 2017، وأن ذلك جاء نتيجة تطوير منظومة العمل وميكنة الخدمات بهدف التيسير على العملاء، كذلك الربط مع الكيانات الحكومية وغير الحكومية، ومع مصلحة الضرائب ووزارة الصحة، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للتحول إلى الاقتصاد الرقمي وتعزيز الشمول المالي.
حماية المستهلك
وقال أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المركز يقدم كافة خدمات وزارة التموين للمواطنين كما أن جهاز حماية المستهلك بكافة فروعه الإقليمية ومن خلال سيارات الضبطية القضائية مستمر فى تكثيف الرقابة على الأسواق والمناطق التجارية المختلفة، فضلاً عن إجراءات التوعية لجمهور المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز، حيث يستقبل شكاوى المواطنين على الخط الساخن 19588 أو من خلال التطبيق الإلكتروني “حماية المستهلك”.
