أعلن بنك أبوظبي التجاري مصر، عن افتتاح أول فرع إلكتروني والذي يطرح من خلاله البنك نموذجاً مبتكراً لفروعه.
وذلك من حيث التصميم والمواصفات بأحدث النظم التكنولوجية.
افتتاح أول فرع إلكتروني
ويحقق افتتاح هذا الفرع الجديد هدفين استراتيجيين في خطة البنك.
أولاً التوسع الجغرافي لتصل شبكة فروع البنك إلى 50 فرع موزعة على محافظات الجمهورية.
وثانياً التوسع في الخدمات الالكترونية المتقدمة لتعزيز تجربة العميل المصرفية في نقلة نوعية بخدمات تكنولوجيه.
وكذلك قنوات بديلة تواكب المعايير المطبقة عالمياً لجذب شرائح جديدة من العملاء.
بنك أبوظبي التجاري
فيما قام بافتتاح الفرع ايهاب السويركي العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لبنك أبوظبي التجاري عادل هاشم رئيس التجزئة المصرفية.
وأيضا حنان عوف رئيس قطاع الفروع، مراد قاسم رئيس قطاع الخدمات البنكية الرقمية و القنوات البديلة و عدد من مديري البنك .
وصرح ايهاب السويركي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي التجاري مصر بهذا الصدد :”نلتزم بأن نكون البنك الأفضل لعملائنا”.
ولذلك نولي الأولوية بتحقيق أفضل تجربة لهم.
ولهذا وضع البنك خطة عمل طموحة للتحول الرقمي تماشياً مع استراتيجية مجموعة أبوظبي التجاري.
التي تعتبر رقمنة الخدمات هي محور فيصلي لتحقيق النمو والتميز.
الخدمات الإلكترونية
Ads
وبالفعل استطاع البنك منذ انطلاقه خلال الثلاث سنوات الماضية إطلاق مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية لعملائه من الشركات والأفراد.
وبالتالي حقق طفرة نوعية في خدمات البنك وجعله جديراً بالجوائز الدولية والإقليمية التي حصل عليها مؤخراً.
فيما حرص البنك على اختيار موقع متميز للفرع الإلكتروني في قلب منطقة التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة في مركز”5A” التجاري
وهكذا لتحقيق الانتشار للنموذج الجديد الذي يقدم تجربة غير تقليدية.
في حين يتميز الفرع بتصميم عصري لتحقيق الراحة والسرعة والسهولة للعملاء بالاضافة إلى أنه مؤهل لاستقبال ذوي الهمم.
ويقدم الفرع لدعم المعاملات الالكترونية ماكينة الصراف التفاعلية ITM التي تسمح للعملاء بعمليات الايداع والسحب.
وذلك بحدود نقدية مماثلة لحدود شباك الصرف.
وكذلك طباعة كشف الحساب البنكي المختوم وصرف شيكات البنك وايداع الشيكات للمقاصة والتقديم على الخدمات البنكية المختلفة.
خدمات البنك
كما يقدم الفرع أحدث التقنيات للتعرف على خدمات البنك من خلال الشاشات التفاعلية والأفلام التعليمية.
وكذلك يستطيع العميل المقارنة بين الخدمات والمنتجات المختلفة لاختيار الأنسب له والتقديم عليه بشكل سريع وسهل.
بمساعدة فريق العمل المتواجد بالفرع الذي يقوم بإرشاده لكيفية تحميل تطبيق البنك وفتح الحساب أو استخدام الخدمات الإلكترونية عن بعد .
ويعمل الفرع من الساعة الحادية عشر صباحاً وحتى السابعة مساءً لخدمة أكبر عدد من العملاء.
وأيضا خلال عطلة نهاية الاسبوع من الساعة الثانية ظهرا وحتى السابعة مساءً.
