أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء فصل الهواتف الترويجية الإزعاجية بداية من الأحد المقبل، الموافق 24 أغسطس 2025، ضمن جهود مواجهة ظاهرة المكالمات الترويجية المزعجة والحد منها.
وقال الجهاز إن الإجراءات ستشمل الأجهزة التي تم رصدها بإجراء مكالمات ترويجية مخالفة للضوابط الصادرة، وذلك استجابةً للشكاوى المستمرة من المواطنين وضمانًا لحماية حقوق وخصوصية المستخدمين.
قنوات الإبلاغ عن التجاوزات
وأوضح الجهاز أنه أتاح للمواطنين عدة قنوات للإبلاغ عن المكالمات الترويجية المزعجة، سواء عبر مراكز اتصال شركات المحمول، أو مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أو الخط الساخن (155)، أو التطبيق الإلكتروني My NTRA، أو عبر الموقع المخصص https://fraud.tra.gov.eg
القواعد التنظيمية للمكالمات الترويجية
Ads
وأشار الجهاز إلى أنه سبق أن أقر القواعد التنظيمية لاستخدام خطوط المحمول في المكالمات الترويجية والتجارية بما يضمن شرعية الخدمة وعدم الإخلال بخصوصية المواطنين.
وأدى تطبيق هذه القواعد إلى اشتراك نحو مليون خط بالخدمة منذ العام الماضي، ما أتاح للمستخدمين معرفة اسم الجهة المتصلة ورقمها، مع حرية الرد أو التجاهل.
تنبيه للمستخدمين والشركات
وحث الجهاز المستخدمين أو الشركات المستمرة في إجراء مكالمات ترويجية دون الاشتراك بالخدمة على التواصل مع شركات الاتصالات لتسجيل أرقامهم ونوع النشاط الترويجي، لتجنب فصل الأجهزة المستخدمة في المكالمات المخالفة.
الرابط المختصر: https://estsmararabe.com/?p=431410
