«رسائل تحذيرية» من المصرف المتحد لتجنب «عمليات الاحتيال» داخل وخارج مصر

أطلق المصرف المتحد، حملة توعوية تستهدف تحذير عملائه من مخاطر التعرض لعمليات الاحتيال من جراء الافصاح عن بياناتهم الشخصية او معلوماتهم البنكية، نشر من خلالها 12 رسالة تحذيرية تحت شعار “كن حذرا”.

وشدد البنك أن حماية بيانات العملاء البنكية وأموالهم واستثماراتهم قضية أمن قومي ومسئولية مشتركة بين المصرف المتحد وجموع العملاء داخل وخارج مصر.

رسائل الحملة الـ12:

1: ضرورة محافظة العميل على سرية بياناته الشخصية من أرقام حسابات أو رقم البطاقة الشخصية الخاص به. كذلك محل الاقامة وآخر معاملة بنكية على حسابه وعدم الإفصاح عنها لأي شخص مهما كانت درجة القرابة او الصلة بالعميل.

2: التأكد من أن المصرف المتحد وفريق عمله بجميع انحاء الجمهورية لم ولن يقوموا بطلب اي معلومات او بيانات سرية تخص العملاء سواء بالاتصال الشخصي أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الهاتف سواء المحمول أو الأرضي.

3: توخي الحذر من عدم مشاركة الأرقام السرية الخاصة بحسابات العميل البنكية، كذلك أرقام البطاقات سواء الائتمانية او المدينة او المدفوعة مقدما. وأيضًا رمز CVV2 والمكتوب على ظهر البطاقات المكون من ثلاث أرقام مع أي شخص.

اقرأ المزيد : عمرو ثروت يتولى منصب الرئيس التنفيذي لبنك «ABC مصر»

4: عند استخدام العملاء لخدمات المصرف المتحد الرقمية “بنكك على الخط” من: انترنت بنكي – موبيل بنكي ومحفظة UB الرقمية، ضرورة تأكد العميل المستخدم من عدم الإفصاح عن الرقم السري المؤقت OTP والمرسل له على الهاتف الشخصي المسجل لدى المصرف المتحد.

5: عدم مشاركة كود تفعيل الخدمات الإلكترونية الخاص بهم مع أي شخص.

6: عدم استقبال أي اتصال هاتفي عبر الهاتف المحمول أو الأرضي أو أي تواصل من خلال البريد الإلكتروني، بغرض تحديث البيانات البنكية الخاصة بهم؛ فالمصرف المتحد لم ولن يقوم بطلب أي معلومات أو بيانات تخص عملاءه إلا من خلال فروعه الـ67.

7: ضرورة القيام بعملية تحديث البيانات الشخصية للعملاء فقط من خلال فروع المصرف المتحد الـ 67 والمنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.

8: ضرورة التعامل مع مواقع التسوق المعروفة والمؤمنة فقط، عند استخدام بطاقات المصرف المتحد الائتمانية أو المدينة أو المدفوعة مقدمًا.

9: عدم استقبال أي مكالمة تليفونية تخبر العملاء أنهم فازوا بجائزة مالية وتطلب منهم أي بيانات بنكية مثل: أرقام الحسابات والرقم السري المتغير حتى يتم تحويل المبلغ عليه.

10: توخي الحذر من التعامل مع وسائل اليكترونية غير معلومة المصدر أو موثوق منها. كذلك عدم استقبال أي مكالمة تليفونية تختص حصول العميل على نقاط شراء أو قسائم شراء كهدية على بطاقته أو تطلب منه إيداع مبلغ مالي في أي حساب أو تحويل من المحفظة الإلكترونية بغرض الحصول على هذه النقاط أو قسائم الشراء.

11: احذر تخزين تفاصيل مثل اسم المستخدم وكلمة السر لخدمات الانترنت البنكي الخاصة بك على الهاتف المحمول.

12: ابتكر رقم سري يصعب تخمينه للخدمات البنكية الرقمية.

وأكد المصرف المتحد في بيانه أنه حريص على الاستثمار في البنية التحتية وفقا لمعايير الجودة العالمية من أجل تقديم كل جديد لعملائه بالسوق تلبية لاحتياجاتهم وتطلعاتهم خاصة في مجال الخدمات البنكية الرقمية، كذلك تأمين بياناتهم واستثماراتهم ضد أي اختراق.

تابعنا على:

نبض جوجل نيوز تليجرام