شهدت شبكة فودافون عطل فني مفاجئ مما أثر على جودة الخدمة المقدمة للعملاء، وأدى ذلك إلى استياء العملاء في عدد من المحافظات المختلفة.
شكاوي بشأن تأثر خدمات شبكة فودافون
وتداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، اليوم، شكاوى بشأن تأثر خدمات شبكة فودافون في بعض المناطق، خاصة داخل القاهرة الكبرى، حيث أشاروا إلى ضعف التغطية أو انقطاع الخدمة بشكل متكرر.
Ads
تأثر المكالمات وخدمات الإنترنت
وذكر المستخدمون أن المشكلة بدأت منذ ما يقرب من ساعة ، وأثرت على المكالمات وخدمات الإنترنت على حد سواء، ما تسبب في حالة من الاستياء بين العملاء، الذين لجأوا إلى وسائل التواصل للتعبير عن استيائهم والمطالبة بتفسير رسمي من الشركة.
وتعد فودافون من كبرى شركات الاتصالات في مصر، وتخدم 47 مليون مشترك في أنحاء الجمهورية.
الرابط المختصر: https://estsmararabe.com/?p=422745
