كشفت القوائم المالية المجمعة لبنك القاهرة تحقيق معدلات نمو مرتفعة خلال الربع الأول من العام الجاري. خاصة ما يتعلق بمحفظة ودائع العملاء.
فقد حققت المحفظة نمواً بلغ 7.5 مليار جنيه بمعدل 4% لتصل إلى 205.8 مليار جنيه بنهاية مارس 2022. مقابل 198.3 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2021.
محفظة ودائع العملاء ببنك القاهرة
وترجع تلك الزيادة إلى إعادة هيكلة وتبسيط إجراءات العمل بالفروع وسرعة تلبية إحتياجات العملاء وتحسين مستوى خدمة العملاء مما أدى إلى إجتذاب جهات جديدة للتعامل مع البنك.
بالإضافة إلى التوسع فى تقديم محفظة متنوعة من المنتجات المبتكرة بالعملة المحلية والأجنبية بأسعار فائدة تنافسية.
الموبايل والإنترنت البنكى
هذا وقد شهدت خدمتى الموبايل والإنترنت البنكى خلال الربع الأول من عام 2022 طفرة فى عدد العملاء المشتركين وصولاً إلي حوالي 315 ألف عميل بنسبة نمو بلغت 22%.
مقارنة بـ 259 ألف عميل بنهاية عام 2021، كما إرتفعت قاعدة العملاء لمحفظة “قاهرة كاش” لتصل إلى 826 ألف عميل بنسبة نمو تقارب 6% بنهاية الربع الأول من عام 2022.
الأمر الذى إنعكس على إرتفاع إستخدامات العملاء للمحفظة بنسبة نمو 10%.
خدمات القبول الإلكترونى
كما شهدت خدمات القبول الإلكترونى عبر رمز الإستجابة السريع QR-Code تحقيق معدل نمو يصل إلي 6% تقريباً مقارنة بنهاية عام 2021. بإجمالي عدد تجار يصل إلى 205 ألف تاجر بالربع الأول من عام 2022.
وإرتفعت نسبة استخدامات العملاء لمحفظة القاهرة كاش للتجار لحوالي 30% خلال الربع الأول من العام الجاري 2022.
بطاقات الإئتمان ببنك القاهرة
وفى مجال بطاقات الإئتمان، بلغ إجمالى عدد البطاقات بنهاية الربع الأول من عام 2022 نحو 165 ألف بطاقة بزيادة قدرها 4%. وبرصيد يقدر بنحو 703 مليون جنيه بنسبة زيادة قدرها 3% بالمقارنة بنهاية 2021.
Ads
فيما بلغت اجمالى محفظة بطاقات الخصم والمدفوعة مقدما بأنواعها فى نهاية الربع الأول من عام 2022 نحو 2.6 مليون بطاقة بأنواعها المختلفة (الخصم المباشر والمدفوعة مقدماً وبطاقات المرتبات).
بزيادة مقدارها 1.3% مقارنة بنهاية 2021, وتزايد الإقبال على إستخدام البطاقات اللاتلامسية لدى التجار.حيث بلغ إجمالى عدد معاملات البطاقات اللاتلامسية خلال الربع الأول من العام الجارى 189 ألف معاملة.
اقرأ المزيد : «أبو ظبي الإسلامي» يعلن عن دراسة القيمة العادلة لأسهمه بعد زيادة رأس المال
التأمين البنكى
وفى مجال التأمين البنكى، يقدم البنك مجموعة متنوعة من الحزم والبرامج التأمينية ذات المدد المتفاوتة وطرق الدفع المصممة لتلبية احتياجات العملاء المختلف.
حيث بلغت إجمالي محفظة التأمين البنكي 719 مليون جنيه بنهاية الربع الاول عام 2022 بمعدل نمو 5% عن العام السابق.
وذلك تواكباً مع خطة البنك في توفير كافة الخدمات والحلول لخدمة القطاع العائلي العريض الذي يتمتع به بنك القاهرة.
خدمة ثروة لكبار العملاء
ويقدم بنك القاهرة خدمة ثروة لكبار العملاء بهدف زيادة محفظة هذه الشريحة من العملاء الحاليين بالبنك. وكذلك جذب عملاء جدد عن طريق تقديم برامج متكاملة من الخدمات والحلول البنكية.
والتي صممت خصيصاً لتلبي احتياجات تلك الشريحة من العملاء ولتتناسب مع نمط حياتهم وذلك من خلال فريق عمل محترف من المستشارين الماليين مما أدى إلى نمو محفظة كبار العملاء بنسبة 4%.
كما إرتفع عدد صالات خدمات كبار العملاء “Tharwa Lounges” داخل الفروع الى 22 فرع بنهاية الربع الأول ومن المستهدف أن يصل عددهم إلى 33 فرع بنهاية 2022.
وفى مجال خدمة عملاء المرتبات، تم زيادة عدد الحسابات المفعلة بنسبة 54% مقارنة بنهاية العام السابق 2021.
ويهدف البنك لتطوير الخدمات والمنتجات المصرفية المقدمة للشركات وموظفيها وجذب العديد من الشركات والمؤسسات الكبرى خلال عام 2022.
محفظة التجزئة المصرفية
وقد جاء التقدم الملحوظ فى أداء البنك فى مجال التجزئة المصرفية نتاجاً للمهنية والحرفية من خلال وضع البرامج والحملات الترويجية التى تناسب إحتياجات العملاء بمختلف شرائحهم.
حيث بلغ عدد عملاء قروض التجزئة المصرفية و قروض متناهية الصغر بنهاية مارس 2022 حوالى 805 الف عميل، بالإضافة إلى التنوع فى نوعية القروض الموجهة للعملاء.
حيث تم التركيز على شرائح عديدة من العملاء كموظفى الحكومة والقطاع العام وقطاع الاعمال العام وموظفى القطاع الخاص. وأصحاب الأعمال وأصحاب المعاشات وأصحاب الودائع والشهادات الإدخارية.
