أعلنت شركة “طلبات” الرائدة في مجال توصيل الطعام و البقالة عبر الإنترنت، تعيين “محمد سكينة” مديرًا عامًا جديدًا لـ “طلبات مارت” في مصر
سجل حافل بالخبرات
ويمتلك “سكينة” سجلًا حافلًا من الخبرات والمهارات التي مكنته من قيادة عملية إطلاق طلبات مارت في مصر وسلطنة عمان في عام 2020 وترأس عملياتها التجارية في الإمارات العربية المتحدة قبل أن يصبح مديرًا عاما لطلبات مارت في الامارات مؤقتًا لمدة 5-6 أشهر الماضية، والتي شهدت زيادة مبيعات t-mart الإمارات، بنسبة تتجاوز الـ 55٪.
دعم خطط التوسع الجغرافي
وتتمحور استراتيجية “سكينة” في منصبه الجديد حول تقديم تجربة توصيل منتجات البقالة لا مثيل لها، ودعم خطط التوسع الجغرافي لخدمة طلبات مارت، وتحديث المتاجر المظلمة “dark stores” التي تم افتتاحها لتلبية طلب أكبر قدر من العملاء الجدد.
تجربة سلسة
وتعليقًا على تعيينه مديرًا عامًا لطلبات مارت في مصر، صرح ” سكينة” قائلًا: “إنه لمن دواعي سروري الانضمام إلى فريق عمل “طلبات مصر” ويعتبر من أنجح الفرق الإقليمية لدى “طلبات” والذي حقق نجاحات كبيرة في السوق المصري، وأتطلع إلى تقديم تجربة سلسة 100% من الوقت لعملاء “طلبات مارت” في مصر.”
خدمة توصيل البقالة
واستطرد: “نحن لا نشكل مستقبل التجارة السريعة في مصر فحسب، بل نحن بدأناها في شهر مارس 2020 ومن خلال تقديم خدمة توصيل البقالة في اقل من 20 دقيقة في مصر واحدة من أكثر البلدان ازدحامًا في العالم.”
تعزيز تجربة العملاء
وأضاف “سكينة”: “استراتيجيتنا لتطوير خدمة “طلبات مارت” في المستقبل هي تعزيز تجربة عملائنا والتقنيات التي ترتكز عليها متاجرنا المظلمة )dark stores) قد تم بناؤها بالفعل لتلبية احتياجات السوق بشكل غير مسبوق. نعمل على توحيد تجربة العميل في جميع مناطق الجمهورية و نركز خصيصا على المناطق الغير مخدومة بشكل كافي لاني أؤمن أن المستهلك المصري يستحق خدمة بأعلى مستوى من الجودة. ونحن أيضًا ملتزمون بدعم الموردين المحليين ومساعدتهم على تنمية أعمالهم، ونهدف لِأَن تكون “طلبات مارت” حاضنة وداعمة لجميع الشركات المحلية.”
مضاعفة عدد المتاجر المظلمة
وأضاف: “من حيث التوسع، نعمل على مضاعفة عدد المتاجر المظلمة بحلول العام المقبل، والتي تضم حاليًا أكثر من 30 متجرًا تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نحن حريصون أيضًا على الاستمرار في تلبية احتياجات الأماكن البعيدة وتلبية احتياجات البقالة الخاصة بهم من خلال حلول مدعومة تقنيًا من الدرجة الأولى.”
اقرأ المزيد : البورصة تصعد في الختام ومؤشرها الرئيسي يربح 0.73%
المتاجر الافتراضية
وأشار “سكينة” إلى أن المتاجر الإفتراضية تضم حاليًا حوالي 5000 منتج وتسعى الشركة إلى زيادة العدد لنحو 8000 منتج في الفترة المقبلة، كما أن منتجات الطعام اليومية تخزن طازجة بالمتاجر أول بأول، مضيفًا أن عملية انتقاء المنتجات من قبل الموظفين داخل المتجر لا تتعدى الدقيقتين، كما أن نسبة الدقة في انتقاء المنتجات 99.9% أي أن كل المنتجات التي يطلبها العميل ستصل له بدون فقدان أي عنصر.
مناطق عمل “طلبات مارت”
وتعمل “طلبات مارت” حاليا في المناطق التالية: الاسكندرية, المنصورة , طنطا والقاهرة (حدائق الاهرام, حلوان, ٦ أكتوبر, الإبراهيمية , التجمع, الجيزة, الحجاز, الرحاب, الشروق, الشيخ زايد, العبور, المعادي, المقطم, حدائق القبة, سيدي بشر, شبرا, عين شمس, مدينة نصر, مدينتي, الهرم, هليوبوليس وسط القاهرة).
خطط توسعية
ومن المخطط أن تقوم “طلبات مارت” أيضا بالتوسع في الاسماعيلية , الزقازيق, و بورسعيد في الأشهر القليلة القادمة، وأن تعمل على مضاعفة عدد المتاجر المظلمة بحلول العام المقبل والتي يبلغ عددها حاليًا أكثر من 30 متجرًا تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
