اتساقاً مع محور الإصلاح المؤسسى ببرنامج الإصلاح الهيكلى لتطوير القطاع السياحى..
اتساقاً مع محور الإصلاح المؤسسى ببرنامج الإصلاح الهيكلى لتطوير القطاع السياحى..
عقدت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، مؤتمراً صحفياً؛ للإعلان عن تفاصيل إنشاء بوابة العمرة المصرية بالتعاون مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية، بحضور حسام الشاعر، رئيس الغرفة، وناصر ترك ممثلاً عن الاتحاد المصرى للغرف السياحية؛ وذلك بعد موافقة مجلس الوزراء فى اجتماعه، يوم الأربعاء الماضى الموافق ٢٤ يوليو ٢٠١٩، على مشروع قرار إنشاء بوابة إلكترونية باسم «بوابة العُمرة المصرية»، على أن يتم إنشاؤها من خلال وزارة السياحة؛ حيث تتولى الوزارة إدارتها والإشراف عليها ورقابتها، وذلك فى إطار مواكبة التطور التكنولوجى فيما يخص إجراءات العمرة.
وشارك فى المؤتمر مجدى شلبى، رئيس قطاع الشركات بالوزارة، رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، وأحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكات السفر والسياحة المصرية، عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، وأعضاء اللجنة، كما حضر أعضاء الغرفة، ولفيف من أعضاء مجلس إدارة الاتحاد المصرى للغرف السياحية.
اتساقاً مع محور الإصلاح المؤسسى ببرنامج الإصلاح الهيكلى لتطوير القطاع السياحى..
واستهلت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، كلمتها خلال المؤتمر بالإعراب عن شكرها للدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، لموافقة المجلس على مشروع بوابة العمرة المصرية، كما أشادت بالتعاون والتنسيق المستمر بين وزارة السياحة وجميع الأطراف المعنية من الدولة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة والذى أثمر عن هذا المشروع الذى يكفل الحفاظ على حقوق المعتمر المصرى وشركات السياحة المصرية إلى جانب ضمان تنفيذ الدولة، ممثلة فى وزارة السياحة، لدورها الرقابى، لافتة إلى أن المشروع هو نتاج عمل متواصل وتنسيق على جميع المحاور الأمنية والقانونية والفنية، مؤكدة أن العمل الجماعى أصبح منهجاً لوزارة السياحة فى جميع الملفات، كما تقدمت الوزيرة بالشكر للجانب السعودى على تعاونه مع الجانب المصرى فى هذا الملف.
وتقدمت الوزيرة بالتحية لقطاع الشركات بالوزارة على دوره الفعال لإنجاح مشروع بوابة العمرة المصرية.
اتساقاً مع محور الإصلاح المؤسسى ببرنامج الإصلاح الهيكلى لتطوير القطاع السياحى..
وأوضحت الوزيرة أن غرفة الشركات ووكالات السفر سوف تقوم بتنظيم حملة إعلانية لتوعية المواطنين وتعريفهم ببوابة العمرة المصرية.
وأكدت «المشاط»، أن التطور التكنولوجى يعد الآن العنصر الحاسم فى جميع المجالات للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، مشيرةً إلى حرص الدولة على مواكبة هذا التطور فى قطاع السياحة، ما يتسق مع محور الإصلاح المؤسسى ببرنامج الإصلاح الهيكلى لتطوير قطاع السياحة المصرى الذى أطلقته الوزارة؛ تنفيذاً للمصفوفة الخاصة بالحج والعمرة والذى يعد جزءاً أساسياً ببرنامج الإصلاح الهيكلى لتطوير القطاع والذى يهدف إلى الإشراف والمتابعة الدقيقة لموسم الحج والعمرة وتقديم جميع التسهيلات اللازمة لإنجاحه، ويتضمن هذا البند عدة إجراءات تنفيذية؛ وهى إعادة تشكيل اللجنة العليا للحج والعمرة مع منح صلاحيات لها تسمح بمرونة اتخاذ القرار، وهو ما تم بالفعل، والإجراء الثانى هو التنسيق لميكنة إجراءات الحج والعمرة بمصر؛ للتيسير والتسهيل على المواطن المصرى ولتتواكب مع نظيرتها فى المملكة العربية السعودية، وهو ما يتم من خلال الإعلان عن بوابة العمرة المصرية.
وأشارت الوزيرة إلى أهمية ميكنة إجراءات الحج والعمرة فى مصر، وأنها أولت هذا الملف اهتماماً بالغاً منذ توليها حقيبة السياحة؛ حيث تمت مناقشته خلال اجتماعها الأول مع اللجنة العليا للحج والعمرة، وتضافرت جميع الجهود لإنجاحه وأثمرت عن مشروع البوابة، وقالت إن بوابة العمرة المصرية بداية الطريق للتطور التكنولوجى فى هذا المجال.
وأكدت الوزيرة، أن بوابة العمرة المصرية تهدف إلى تنظيم سفر المعتمرين من خلال نظام إلكترونى متكامل يربط بين وزارة السياحة وجميع الجهات المعنية بسفر المعتمرين المصريين؛ حيث يتم من خلالها جميع الإجراءات الخاصة بسفر المعتمرين وخروجهم من المنافذ البرية والبحرية والجوية بما يضمن إشراف الدولة الكامل على تنظيم رحلات العمرة من خلال وزارة السياحة وبمشاركة غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية، بالإضافة إلى أنه سيتم ربط هذه البوابة بجميع الوزارات المعنية بالسفر (وزارة الداخلية، مصلحة الجوازات، ووزارة الطيران المدنى).
أوضحت الوزيرة، أن هذا النظام له العديد من المزايا؛ منها ضمان حق المعتمر فى تنفيذ البرامج المتفق عليها مع الشركات المنظمة للعمرة، ومتابعة وضعه منذ الحجز وحتى عودته سالماً إلى أرض الوطن، فضلاً عن ضمان حق الدولة (وزارة السياحة) فى مراقبة هذا النظام وإتاحة المعلومات الصحيحة والدقيقة للمعتمرين بما يكفل تحقيق رضا المواطن، إلى جانب مواكبة التطور التكنولوجى والتقنى فى ميكنة الخدمات التى تقدم للمواطن كأحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية التنمية المستدامة 2030.
وأشارت «المشاط» إلى أن هذا النظام يطبق فى العديد من دول العالم وقد أثبت نجاحه، ومن هذه الدول إندونيسيا وماليزيا.
من جانبه، قال حسام الشاعر، رئيس غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، إن قرار إنشاء بوابة العمرة المصرية يعتبر قراراً تاريخياً بالنسبة للمواطن ولقطاع السياحة، وتقدم بالشكر للدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء؛ لموافقته على هذا المشروع، كما تقدم بالشكر لوزيرة السياحة؛ لجهودها لإتمام هذا المشروع، مؤكداً أن هذا القرار يحافظ على كرامة وأموال المعتمرين المصريين، ويعطى العمل للمتخصصين، كما أشاد بالتعاون المستمر بين وزارة السياحة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.
من جانبه، أكد ناصر ترك، ممثل الاتحاد المصرى للغرف السياحية، أهمية قرار إنشاء بوابة العمرة المصرية الذى يتماشى مع المتغيرات الأخيرة فى هذا الملف، وتقدم بالشكر لرئيس مجلس الوزراء على هذا القرار، مشيداً فى الوقت نفسه بدور وزيرة السياحة وحرصها على إيضاح جميع الأبعاد عند عرض الموضوع، ومراعاة وجود العديد من الجهات فى تنظيم العمرة، مشيراً إلى أنه للمرة الأولى تصدر الضوابط المنظمة للحج تزامناً مع الضوابط المنظمة للعمرة.
كما أوضح أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكات السفر والسياحة المصرية، أن بوابة العمرة المصرية سوف تتضمن جميع البيانات عن الشركات المنظمة للعمرة وبيانات المعتمر، وأيضاً ضوابط العمرة التى أقرتها وزارة السياحة، وسيكون هناك تطبيق عبر التليفون المحمول (موبايل أبليكيشن) يتيح للمعتمر تقديم الشكوى أو استغاثة مباشرة عبر البوابة، وهو ما يعكس مسايرة التطور التكنولوجى الحالى.
يذكر أن الأهداف الواجب تحقيقها من خلال هذه المنظومة منها ما يتعلق بالدولة مثل، استحداث نظام إلكترونى يضمن لوزارة السياحة المصرية متابعة أعمال العمرة والمعتمرين، وتمكينها من التأكد من الخدمة المقدمة للمعتمرين والتى تم اعتمادها بالوزارة إلكترونياً والتأكد من تطبيق الضوابط المنظمة لرحلات العمرة، وتمكين وزارة السياحة من توقع وحصر المشاكل والعمل على حلها قبل وقوعها، واعتماد كود مرجعى لكل معتمر تم إنهاء إجراءاته داخل المنظومة.
وهناك أهداف تتعلق بالمعتمر منها؛ حماية المعتمر من السماسرة والوسطاء والشركات غير المرخصة، وتوفير جهات شرعية وقانونية تتمثل فى شركات السياحة التى تعمل تحت مظلة ورقابة وزارة السياحة، بما يضمن حقوق المعتمر المصرى؛ فضلاً عن تمكين المعتمرين من الدخول على البوابة ومعرفة برامج الشركات السياحية المختلفة من خلال الكود المرجعى الخاص بهم مع إمكانية تقدم المعتمر باستفساراته وملاحظاته إلكترونياً من خلال «موبايل أبليكيشن» داخل المنظومة الإلكترونية، واستفادة المعتمرين من التميز فى الأسعار والخدمات نتيجة التفاوض الجماعى الذى تقوم به الشركات مع المؤسسات السعودية.
Ads
أما الأهداف التى تتعلق بشركات السياحة فمنها؛ مساعدة الشركات السياحية على مواكبة أى متغيرات تكنولوجية مستقبلية.
أما فيما يتعلق بالجانب الفنى للمنظومة أو ما يعرف بـ«آلية عمل البوابة»، فتم وضع الضوابط الفنية لعمل المنظومة، وتتمثل فى قيام شركات السياحة بتوثيق عقودها مع الوكلاء السعوديين، وفقاً للنظام المعمول به بالمملكة العربية السعودية إلكترونياً على البوابة الجديدة وبالتنسيق مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة؛ حيث تمنح وزارة السياحة الشركات اسم مستخدم وكلمة مرور للبوابة، وتلتزم شركات السياحة بوضع برامج العمرة التى تنظمها وتحميلها على البوابة موضح بها أسماء المعتمرين المصريين المسافرين عن طريقها والرقم القومى لكل منهم.
كذلك تمنح وزارة السياحة «باركود» خاصاً بكل معتمر من معتمريها يتم ربطه مع مصلحة الجوازات بوزارة الداخلية، وترسل وزارة السياحة، بعد إصدار الباركود، أسماء المعتمرين إلى شركات الطيران أو النقل البرى أو البحرى لإصدار تذاكر سفر لهم دون غيرهم.
لمتابعتنا علي فيس بوك
مواضيع قد تهمك
الرئيس يستعرض خطط تطوير المناطق العشوائية بالقاهرة بحضور رئيس الوزراء
