يتعرض الكثيرون إلى حالات سرقة البطاقات البنكية أو فقدها، وبناءً على هذا نستعرض الخدمات المقدمة من مركز الاتصال لدى بنك مصر.
حيث يقدم مركز الاتصال عدد من الخدمات وهي:
1- إيقاف البطاقات في حالة السرقة أو الفقد.
2-تعديل البيانات والحسابات.
3- إتاحة استخدام بطاقات الخصم والائتمان والمدفوعة مقدما للاستخدام بالخارج.
4-إنشاء أو تغيير الرقم السري.
Ads
5- تنشيط البطاقات.
6-إلغاء محاولات الرقم السري الخطأ لأنواع البطاقات وخدمات الإنترنت البنكي.
7-الاستعلام عن الحوالات الاسمية.
8- الاستعلام عن الحوالات المرسلة على الحساب.
9- متابعة أرصدة وحركات كافة أنواع الحسابات.
10- الاستفسار عن كافة منتجات وخدمات البنك وغيرها من الخدمات الأخرى.
