مقال … “أن تعرف نفسك بداية الحكمة”  أرسطو

مقال … “أن تعرف نفسك بداية الحكمة”  أرسطو

الدكتورة مرڨت منير

مدير عام إدارة الموارد البشرية والتطوير المؤسسي بشركة بريمير

كيف أتعرف على نفسي كقائد حالي أو قائد محتمل؟

تمت الإشارة في آخر مقال لنا عن علاقة نوع القيادة بالسمات الشخصية للقائد، وهذا يعنى أن هناك أنواع مختلفة من الشخصيات تتسم كل منها بعدة صفات ومميزات ولها نقاط محدودية أو معوقات تطوير.

هناك العديد من النظريات العلمية المستخدمة في إختبارات قياس الشخصية وتحديد سماتها السلوكية مثل نموذج الخمسة عوامل للشخصية وهيرمان وهولاند ومايرز (16 شخصية) وديسك.

ما هي الشخصية؟

يمكن تعريف الشخصية على أنها مجموعة مستقرة نسبيا من الخصائص النفسية التي تؤثر على الطريقة التي يتفاعل الفرد مع بيئته. وينعكس ذلك في الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع الآخرين، وردود فعله في المواقف المختلفة، وحله للمشاكل وإتخاذ القرارات.

ما هو السلوك؟

السلوك طبقا لأحد التعاريف الكثيرة بكتب علم النفس والإجتماع هو أي نشاط أو فعل (أو رد فعل) ظاهر أو مخفي يصدر من الإنسان نتيجة علاقته وتفاعله بالبيئة المحيطة به بشكل متواصل و متغير في نفس الوقت طبقا لنمو الفرد الشخصي والإجتماعي والتعليمي …… إلخ

السلوك هو الجزء الظاهر من المعتقدات والعادات والقيم والعواطف.

لماذا يتم تقييم الجدارات السلوكية للشخصية في العمل؟

هناك بعض الناس تميل بالفطرة لإنجاز المهام عن التفاعل مع الناس وقد يتم ذلك بشكل سريع أو ببطئ. ولكن للحقيقة معظم البشر هم خليط من هذه الأنماط طبقا للموقف والفترة الزمنية من حياتهم وعدة متغيرات أخرى. لا يوجد نمط جيد وآخر غير مقبول، فلكل منهم مميزاته ويتحقق النجاح بالتعاون بينهم.

وتتحقق الفوائد التالية أو بعضها عند الإستعانة بإختبارات الشخصية :

• التوظيف والاختيار الأمثل
• تطوير المديرين والقادة
• بناء فرق العمل
• التدريب المخطط وتطوير مهارات
• إدارة الصراعات
• إدارة الاجتماعات
• حل المشكلات واتخاذ القرار
• خدمة العملاء بكفاءة عالية

ما هو اختبار توماس لقياس الشخصية (وهو الموضوع الرئيس لهذا المقال)؟

قام توماس هندريكسون بتطوير اختبار أنواع الشخصية وتقييم الأداء، استنادًا إلى نظرية DISC أو القرص للبروفيسور ويليام مولتون مارستون عام 1928، وهو ببساطة مفتاح الإجابة عن أسئلة الشركات قبل تعيين المرشحين، وأيضا أسئلة المرشحين للعمل حتى يطمئنوا لوجود معايير النجاح لديهم.

يركز هذا الإختبار على تقييم سلوك 4 سمات شخصية التي هي الهيمنة (D) ، التأثير (I) ، الثبات (S) ، والامتثال (C).

وفقا للنظرية، كل شخص لديه مزيج من الصفات الأربع، ومجموعة من نقاط القوة والمحدودية، والمحفّزات التي تشكل سلوكياته.

القوة الرئيسية لأداة توماس في التقييم في ربط المتطلبات السلوكية للوظيفة بالسمات السلوكية للمرشح. وبالتالي، المساعدة في تعيين الموظف المناسب في الوظيفة المناسبة لتحقيق الرضا لكل من الموظف وصاحب العمل.

كيف يستخدم هذا الاختبار؟

بالإجابة إلكترونيًا أو يدويًا على نموذج استطلاع (باللغة العربية أو الإنجليزية) حول السلوك المفضل للشخص في المواقف المختلفة وأثناء العمل وأثناء أوقات الضغط. ومن خلال تحليل هذه الإجابات، يتم تحديد الجانب الخفي للشخصية (تفضيلاته الحقيقية) كما يتضح من الجدول التالي:

شخصية المؤثر Influential هذه الشخصية المتفائلة تحب التغيير والإبتكار حتى لو كان بدافع المغامرة، تفضل المخاطر المعتدلة، وتهتم بالتجربة والإستمتاع بها، وقد تسقط بعض القواعد والقوانين في الطريق لإستعجالها النتائج. ويتم تحقيق النتائج بالتأثير على الآخرين وإقناعهم. تتميز الشخصية المؤثرة (خاصة إذا كان تركيز الصفة عالي) بالصفات التالية: التحمس – الإهتمام بالبشر – التفائل – الرغبه في تحفيز الفريق – القدرة على تحفيز الفريق أساليب القيادة: قيادة غير رسمية – رائدة – محفز ة – متفائلة   نقاط المحدودية المحتملة: التسرع – الثقة في الجميع هي الأساس دون حساب العواقب – عدم القدرة على الإستماع لفترة مناسبة – سوء إدارة الوقت.   نصائح للتطوير: بذل مجهود أكبر في جميع الحقائق عدم إتباع المنهجية المباشرة في كل المواقف تعلم التركيز لفترات أطول عدم الاكتفاء بالتخطيط الاستراتيجي تحسين مهارة الإستماع وعدم المقاطعة. o      مزيدا من الإلتزام بالمواعيد

شخصية المهيمن Dominant هذه الشخصية تحب التغيير وترحب بالمخاطر وتهتم بالنتائج حتى لو كسرت القواعد والقوانين لتحقيقها وتعبر عن عواطفها في حالة عدم التمكن من تحقيق أهدافها بالغضب.   ويتم تحقيق النتائج من خلال التغلب على المعارضة . تتميز الشخصية المهيمنة (خاصة إذا كان تركيز الصفة عالي) بالصفات التالية: مباشرة – الإهتمام بالمنفعة الملموسة – القدرة على حل المشاكل – الحسم – المنافسة حتى النهاية  – الجرأة. أساليب القيادة:  قيادة رسمية – رائدة  – حازمة – مسيطرة   نقاط المحدودية المحتملة: الأنا لديه عالية جدا – سهل الإنفعال وقد يصبح عدواني في المنافسة – عدم الصبر – ضعيف الإنصات – لا يهتم بالعنصر البشري – يتجاوز السلطة الممنوحة لها. نصائح للتطوير: زيادة مهارة الصبر والإستماع الإهتمام بالبشر ومعاملتهم بحساسية التخفيف من نقد الأخرين عدم الإنغماس في التفاصيل تعلم تفويض السلطة والمسؤولية التركيز على الحلول بدلا من التركيز المشاكل

شخصية المستقر Steady الشخصية المستقرة تتثم بالثبات ولا تهتم بالعواطف قدر إهتمامها بتنفيذ المطلوب في حدود الظروف الحالية دون اللجوء للتغير أو المخاطر. يتم تحقيق النتائج بالتعاون مع الآخرين في الظروف القائمة لتنفيذ المطلوب بإتباع القواعد التي تم اختبارها على مر الزمان. تتميز الشخصية المستقرة (خاصة إذا كان تركيز الصفة عالي) بما يلي: الولاء – شخصية ودودة  دبلوماسية – مستمعة جيدة – داعمة – مجاملة – متفاعلة – ثابتة – تحب الصحبة أساليب القيادة:  قيادة رسمية مهذبة – متواضعة – داعمة نقاط المحدودية المحتملة في الشخصية: مقاومة تخاف من التغيير وفقدان الإستقرار –تستوعب المشاعر – غير مبادرة أبدا – غير مبتكرة – غير موضوعية نصائح للتطوير: تعلم التكيف بشكل أسرع مع التغيير تعلم القيام بعدة مهام في نفس الوقت تعلم التعبير عن النفس محاولة التفكير بشكل مبتكر ومتطور

شخصية الممتثل Compliance هذه الشخصية الممتثلة للقوانين والقواعد واللوائح تخاف من التغيير ولا ترحب المخاطر. تهتم جدا بالإجراءات أكثر من الأهداف. لا تقوم بأي فعل يؤدي لكسر القواعد والذي يدفعها عاطفيا للإحجام أو التنفيذ هي عاطفة الخوف. يتم تحقيق النتائج خوفا من المسائلة، وينصب التركيز على العمل بضمير لضمان الجودة والدقة. تتميز الشخصية الممتثلة (خاصة إذا كان تركيز الصفة عالي) بالصفات التالية: الكمال – التحليلية – المنهجية – الدقة – الدبلوماسية – النضج أساليب القيادة:  يفضل إتباع قائد آخر يثق به،  متواضعة،  حازمة.   نقاط المحدودية المحتملة في الشخصية: التردد – البطئ في اتخاذ القرارات – أفكارهم وحلولهم ليست مبتكرة – يحصر الفريق في التفاصيل. نصائح للتطوير: تعلم تفويض المهام تعلم الوصول لحل وسط وسريع إضافة القليل من المرح  وتعلم فن إدارة العلاقات التعود على آخذ قرارات سريعة تعلم الإبتكار والإبداع

 

تجدر الإشارة إلى أن شركة Premier S&R من الشركات التي تقوم بمثل هذا التقييم بإستخدام مقياس توماس العالمي وتذهب لمراحل بعده خاصة بتطوير المهارات وتحسين نقاط المحدودية سواء لعملاؤنا من الشركات أو بشكل فردي.

ماذا بعد الإختبار؟

1. يتم ارسال تقرير تحليلي من توماس العالمية (باللغة العربية أو الإنجليزية)، التقرير المستخرج من هذا الإختبار يقترح التدريب المناسب لتقليص نقاط المحدودية ويقترح أيضا المسار الوظيفي الأمثل.
2. يتم عمل جلسة توجيه خبير معتمد مؤهل لعمل هذا النوع من التوجيه، حيث يشرح التقرير ويقترح المهارات والكفاءات الواجب التدريب عليها لتحسين نقاط الضعف.
3. أخيرا سيتم وضع السير الذاتية للمرشحين الذين تم تقييم الجدارات السلوكية لهم لدى شركة بريميير للخدمات والتوظيف والإستشارات الإدارية لتوسيع فرص إيجاد عمل مناسب لهم.

 ويمكن التواصل معي لأي إستقسار على البريد الإلكتروني [email protected]

مقال … “أن تعرف نفسك بداية الحكمة”  أرسطو

لمتابعتنا علي صفحتنا علي الـ Facebook

لقراءة المزيد: مقال … ما هي القيادة ومن هو القائد؟

لقراءة المزيد:  مقال …. ما هي الجدارات ؟

لقراءة المزيد: تطوير الذات بداية لتطوير المجتمعات

لقراءة المزيد: التنمية طريق النجاح

لقراءة المزيد: مقال .. ماذا يحدث عندما تتحكم نفقات الخزانة العامة في دفع الاقتصاد

مقال … “أن تعرف نفسك بداية الحكمة”  أرسطو