الأوكازيون الصيفي.. تعرف على طرق الشكاوي حال التعرض للغش التجاري

انطلق الأوكازيون الصيفي اليوم الإثنين الموافق 7 أغسطس2023، ويستمر لمدة شهر من تاريخه.

بتخفيضات تترواح ما بين 50 إلى 70%، لتلبية احتياجات المواطنين، وتنشيط حركة التجارة الداخلية.

الأوكازيون الصيفي

وتوقعت وزارة التموين والتجارة الداخلية، مشاركة نحو 4 آلاف محال بهذا الموسم.

وتتنوع المحال التجارية المشاركة ما بين الملابس، المصنوعات الجلدية، المفروشات، الأجهزة المنزلية.

بينما شدد أحمد كمال المتحدث الرسمي لوزارة التموين والتجارة الداخلية على أنه ستكون هناك رقابة تجارية مشددة من قطاع التجارة الداخلية وجهاز حماية المستهلك.

وذلك للتأكد من الإعلان عن نسبة التخفيضات المقدمة للمستهلكين، وجودة البضائع المطروحة للمستهلكين، وفواتير البيع الموجودة في المحال.

اتحاد الغرف التجارية

وأكد كمال وجود تنسيق بين الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية واتحاد الغرف التجارية والشعب التجارية المختلفة من الجلود والملابس والاحذية.

وذلك استعدادًا للعام الدراسي القادم، بهدف إقامة معرض أهلا مدارس.

فيما لفت كمال إلي أن التاجر يحتاج الأوكازيون مثلما يحتاجه المستهلك، وذلك لتصريف البضائع المتواجدة لديه.

فيما وجه نصائح للمستهلكين للمطالبة بالحصول على فاتورة البيع التي تثبت شراءه القطعة التي حصل عليها من المحل المشارك في الاوكازيون.

جهاز حماية المستهلك

كما أنه يمكن التقدم بشكوى لجهاز حماية المستهلك من خلال أحد الوسائل التالية، الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك.

وبك على الرقم (19588) من أي خط أرضى (الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية)، أو إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170.

ويمكن التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.

أو التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 بالقرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.

ويمكن تقديم الشكوى عن طريق واتس آب على رقم 9999-7777-015، أو من خلال تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور، أو بريد الجهاز الإلكتروني [email protected]

ومن الضروري إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى.

وأن يكون مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى (في حالة استيفاء البيانات).