البنك المركزي يعدل مواعيد تغذية ماكينات الصراف الآلي داخل المدن

قرر البنك المركزي المصري، تعديل مواعيد تغذية ماكينات الصراف الآلي داخل المدن، لتكون من أول ضوء حتى الساعة العاشرة مساءً يومياً.

وجاء بيان البنك المركزي كالتالي:

إلحاقاً إلى التعليمات الخاصة بالقواعد المنظمة لتعامل البنوك مع شركات نقل الأموال داخل جمهورية مصر العربية الصادرة بالكتاب الدوري المؤرخ 2 مايو 2024، والمتضمنة توقيتات عمليات التغذية بالنقدية لماكينات الصراف الآلي من خلال شركات نقل الأموال.

برجاء التفضل بالتوجيه نحو تعديل مواعيد تغذية ماكينات الصراف الآلي داخل المدن لتكون من أول ضوء حتى الساعة ٢٢:٠٠ (العاشرة مساءً) يومياً.

وكان قد قرر البنك المركزي في وقت ساربق إصدار تعليمات جديدة خاصة بتغذية ماكينات الصراف الآلي.

بشأن القواعد المنظمة لتعامل البنوك مع شركات نقل الأموال داخل جمهورية مصر العربية التي تتضمن الإجراءات والمعايير الأمنية والتشغيلية الواجب على البنوك الإلتزام بها لدى التعاقد مع الشركات المؤهلة للقيام بخدمات نقل الأموال والخدامات المرتبطة بها.

تفاصيل قرار المركزي

وقال المركزي في كتابه الدوري، أنه في إطار خطة البنك المركزي المصري لتوحيد آليات نقل الأموال وتطبيق أعلى معايير الكفاءة والأمان الخاصة بتلك العملية، تقرر إصدار القواعد المنظمة والاشتراطات الواجب على البنوك مراعاتها واتباعها لاختيار شركات نقل الأموال والخدمات المرتبطة بها من عد وفرز وتغذية وصيانة ماكينات الصراف الآلي.

نطاق التطبيق:

• تسري هذه التعليمات على كافة البنوك العاملة في جمهورية مصر العربية.
• بحيث يتوجب عليها التأكد من اتباع شركة نقل الأموال إجراءات ومعايير الأمن والسلامة.
• وكذلك إجراءات العمل التالية كحد أدنى وتمنح البنوك فترة زمنية لتوفيق الأوضاع تبلغ بحد أقصى ستة أشهر.
• مع موافاة البنك المركزي بخطة زمنية محددة التوقيتات للانتهاء من التنفيذ.

إجراءات الأمن والسلامة الواجبة:

• تلتزم البنوك باستيفاء الاستعلام الأمني لشركات نقل الأموال التي تطلب التعامل معها وذلك من خلال قطاع الأمن بالبنك المركزي المصري وفقاً للتعليمات الصادرة في ذات الشأن.
• يتعين على البنوك إجراء المعاينة الأمنية لشركات نقل الأموال المقرر التعامل معها وذلك لضمان استيفاء الشركة كافة الإجراءات والاشتراطات الأمنية طبقاً للضوابط الأمنية الواردة أدناه وموافاة قطاع الأمن بالبنك المركزي بتقرير نتائج المعاينة، كما يتعين على البنوك تضمين تعاقداتها مع شركات نقل الأموال بندا يتيح لها وللبنك المركزي الاطلاع على معلومات وبيانات شركة نقل الأموال المتعاقد معها البنك – فيما يتعلق بالاشتراطات المنصوص عليها في هذه التعليمات – وكذلك الفحص الميداني إذا تطلب الأمر ذلك.
• القواعد المنظمة والضوابط الخاصة السيارات نقل الأموال هي نفس القواعد السيارات تغذية ماكينات الصراف الآلي.
• يتعين على البنوك التأكد من اتباع شركة نقل الأموال إجراءات ومعايير الأمن والسلامة الآتية:

الإجراءات الأمنية:

• الحصول على الموافقات اللازمة باستيفاء اشتراطات الوقاية من أخطار الحريق طبقاً لاشتراطات جهات الاختصاص إدارة الحماية المدنية بوزارة الداخلية.
• وجود خطة الطوارئ والإخلاء المعتمدة من جهات الاختصاص بوزارة الداخلية.
• تجهيز المقرات والفروع الخاصة بشركات نقل الأموال بإنشاء غرفة مراقبة داخل حرم الشركة ذات حوائط مصمتة ذات باب مصمت مركب عليه نظام التحكم في صلاحية الدخول وتحتوي على أنظمة مراقبة بالكاميرات وأنظمة إنذار ضد السرقة ومكافحة الحريق وأنظمة الدخول والخروج.
• تركيب وتشغيل نظام الإنذار الهاتفي السلكي الخط الساخن وخاصية كود (۱۳۵) مع شرطة النجدة داخل غرفة المراقبة الأمنية بجميع الفروع مع تركيب نظام الإنذار المبكر اللاسلكي بالمقر الرئيسي للشركة.
• وجود فرد أمن مدرب داخل غرفة المراقبة الأمنية على مدار ٢٤ ساعة المتابعة الكاميرات.
• استخراج رخصة مزاولة المهنة ناقل أموال الصادرة من وزارة الداخلية لجميع أطقم الأفراد العاملين بسيارات نقل الأموال بالشركة قائد الطقم – الحرس – السائق على أن تكون تلك الرخص سارية.
• التزام الشركات بتنفيذ كافة تعليمات تأمين نقل الأموال الصادرة من البنك المركزي المصري بذات الشأن واعتبارها بند أساسي من بنود تعاقد البنك مع الشركات.
• إتمام عملية الفحص الشامل للخلفية الجنائية لجميع الموظفين.

تصفيح الخزائن والأبواب ومنطقة العد والفرز للمقرات:

• إنشاء غرف الخزائن داخل حرم مقر الشركة بعيدة عن الواجهة نهائياً وحوائطها غير مشتركة مع الجار.
• تحصين أو تصفيح جميع اضلاع غرف الخزائن الحوائط – السقف – الأرضية وأن يكون الباب مصفح طبقاً للمعايير الدولية المعمول بها لتصفيح غرف الخزائن.
• تأمين غرف الخزائن بأجهزة الإنذار ضد السرقة والاهتزاز والاختراق بالإضافة إلى تزويدها بحساسات الإنذار بالحريق ونظام الإطفاء الآلي.
• تواجد خدمات تأمين بأفراد الأمن والحراسة مسلحين بالمقرات التي تحتوي على خزائن على مدار ٢٤ ساعة.
• تأمين منطقة استلام وتسليم النقدية بتركيب أفلام حماية ضد الكسر والتشظي في حالة وجود فواصل زجاجية.
• تخصيص حرم امن داخل نطاق الشركة المتواجد به خزائن شركات نقل الأموال بحيث يكون غير مرئي المارة ويسمح بإجراء المسح الأمني السيارات نقل الأموال عند الشحن أو التفريغ من خلال الأجهزة والمعدات الأمنية.

مواصفات تصفيح السيارات:

• الصلاحية الفنية السيارات نقل الأموال مع ضرورة الالتزام بدرجة تصفيح سيارات نقل الأموال حيث يجب أن تكون درجة التصفيح لا تقل عن (B6).‏
• وجود فواصل بين كلاً من كابينة السائق وطاقم السيارة والخزينة.
• الاشتراك في خدمة التتبع والإغاثة الصوتية المتصلة بوزارة الداخلية السيارات نقل الأموال وتغذية ماكينات (ATM)‏ على أن يتواجد كارت الاشتراك بالعربة بصفة مستمرة على أن يكون الكارت ساري).
• تجهيز سيارات نقل الأموال بكاميرات للمراقبة تغطي مقدمة وأضلاع السيارة – كابينة السائق – الخزينة – الباب الرئيسي ونقل رؤية الكاميرات إلى غرفة العمليات بالمقر الرئيسي للشركة.
• الاحتفاظ بنسخة من التسجيلات الخاصة بكاميرات سيارات نقل الأموال لمدة لا تقل عن ٣٠ يوم.
• تواجد جميع المحررات الرسمية داخل سيارة نقل الأموال رخصة السيارة – رخصة القيادة للسائق – رخصة السلاح – رخصة مهنة ناقل الأموال لجميع أفراد الطاقم – بطاقات الرقم القومي – كارنيه الشركة – وثيقة التأمين المالية لنقل الأموال).

كاميرات المراقبة:

• تركيب كاميرات المراقبة والاحتفاظ بالتسجيلات لمدة لا تقل عن ٩٠ يوم كحد أدنى على أن تشمل تغطية الأماكن الآتية:
• أمام وحول ومحيط مقر الشركة من الخارج.
• الباب والمدخل الرئيسي وباب الطوارئ وجميع الممرات والسلالم وداخل الغرف وأمام باب الخزائن وداخل الخزائن.
• خطوط سير إرساليات النقد بشكل كامل بداية من أماكن الوصول الخاصة بسيارات نقل الأموال وحتى الأماكن المخصصة للتخزين والعد والفرز ومنطقة الاستلام وتسليم النقدية.
• منطقة العد بالكامل والتأكد أن جميع ماكينات العد مغطاة بالكاميرات بشكل واضح.
• في حالة وجود جراج بمقر الشركة يتم تغطية أماكن الدخول والخروج وجميع الممرات داخل الجراج.
• تجهيز سيارات نقل الأموال بكاميرات للمراقبة تغطي مقدمة وأضلاع السيارة – كابينة السائق – الخزينة – الباب الرئيسي) والنقل المباشر لرؤية الكاميرات إلى غرفة العمليات بالمقر الرئيسي للشركة ويتم الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات للسيارات لمدة لا تقل عن ٣٠ يوم.
• التزام الشركة بتوصيل الأنظمة والأجهزة الأمنية كاميرات المراقبة / جهاز تسجيل كاميرات المراقبة / أجهزة الانذار ……إلخ) بمصدر تيار بديل (UPS) لضمان تشغيل كافة الأنظمة في حالة انقطاع التيار الكهربائي وعدم وجود أي فترات زمنية غير مسجلة.

انظمة مكافحة الحرائق:

استيفاء اشتراطات الوقاية من أخطار الحريق، مع التأكيد على ما يلي:

• الحصول على الموافقات اللازمة باستيفاء اشتراطات الوقاية من أخطار الحريق طبقاً لاشتراطات الجهات المختصة إدارة الحماية المدنية ووجود خطة الطوارئ والإخلاء المعتمدة من جهات الاختصاص بوزارة الداخلية.
• تركيب وسائل إطفاء مناسبة داخل غرف الخزائن ولوحات الكهرباء وغرفة المراقبة الأمنية وغرف حفظ المستندات والجراج إن وجد والأماكن الهامة داخل الشركة مع توفير العدد المناسب من طفايات الحريق اليدوية.

التسليح وغرفة السلاح والذخيرة:

• تواجد أفراد الأمن المدربين والمسلحين بالذخيرة الحية مع الالتزام بالزي الموحد لهم أثناء عملية نقل الأموال.
• تفعيل الضوابط والتعليمات المستديمة في حفظ وتأمين تداول السلاح والذخيرة والتأكيد على أن تكون رخص السلاح مجددة وسارية.

أمن المعلومات:

• الالتزام بوضع إجراءات عمل للحفاظ على أمن المعلومات والتأكد من الالتزام التام من العاملين بتنفيذ تلك الإجراءات بما يضمن الحفاظ على أمن وسرية بيانات العملاء.
• عقد دورات تدريبية بشكل منتظم للتوعية على أهمية امن المعلومات وتفعيل الضوابط الخاصة بذلك.