جريدة الاستثمار العربى الان السوق يأتى اليك اقتصادية متخصصة
رئيس التحرير وليد عبد العظيم

البنك الأهلي يعتذر لعملائه عن تأثر خدماته الرقمية

محمود الشافعي

وجه البنك الأهلي المصري رسالة إلى عملائه، قدم خلالها اعتذاره عن تأثر بعض خدماته الرقمية خلال الفترة الحالية.

وأكد البنك في بيانه أنه يعمل بكل طاقته، بالتنسيق مع الجهات المعنية، على إعادة الخدمات إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.

مشيرًا إلى أن فرق العمل تبذل جهودًا متواصلة لضمان استقرار الأنظمة الرقمية واستعادة كفاءتها الكاملة.

 

البنك الأهلي

وأعرب البنك الأهلي عن شكره وتقديره لتفهم العملاء الكرام، مؤكدًا التزامه الكامل بتوفير أفضل مستوى من الخدمات.

 

سنترال رمسيس

وكان قد تفقد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، فجر اليوم، مبنى سنترال رمسيس بوسط القاهرة.

Ads

وذلك لمتابعة تداعيات الحادث، وعمليات السيطرة على الحريق، كما اطلع على الجهود المبذولة لاستعادة خدمات الاتصالات التى تأثرت جراء الحريق الذى اندلع عصر أمس داخل السنترال التابع للشركة المصرية للاتصالات، ونتج عنه تأثر بعض خدمات الاتصالات خلال الساعات الماضية.

رافقه كل من المهندس رأفت هندى نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتطوير البنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمى، والمهندس محمد نصر العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات، وعدد من قيادات كل من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والشركة المصرية للاتصالات.

وكان الدكتور عمرو طلعت قد قام بقطع زيارته الرسمية إلى الخارج والعودة إلى القاهرة لمتابعة تطورات الحادث، والوقوف على حجم الأضرار الناجمة عنه، والاطلاع على التدابير الفنية المتخذة لضمان استمرار تقديم خدمات الاتصالات للمواطنين، والحد من تداعيات الحريق، وكذلك الاطمئنان على سلامة المصابين.
وقال: إنه خلال 24 ساعة ستكون عادت كل خدمات الاتصالات بشكل تدريجى، موضحا أنه تم نقل كافة الخدمات إلى أكثر من سنترال ليعملوا كشبكة بديلة.
ونفى أن تكون مصر معتمدة على سنترال رمسيس فقط كمركز رئيسى لخدمات الاتصالات.
وقال: لا يوجد سنترال واحد فقط تعتمد عليه مصر وسنترال رمسيس سيظل خارج الخدمة لأيام ومع ذلك ستعود الخدمات بشكل تدريجى بعد ما تم نقل كل الخدمات التى توجد فى سنترال رمسيس إلى أكثر من سنترال.
وأضاف أن معظم الخدمات الحيوية تعمل بشكل طبيعى فى أغلب المحافظات مثل النجدة والمطافى والإسعاف ومنظومة تقديم الخبز والمطارات والموانئ والمرافق الحيوية، وبعض الخدمات فى عدد من المحافظات المحدودة ظهرت بها أعطال يتم التعامل معها لاستعادتها خلال صباح اليوم.
وشدد الوزير على أنه تتم متابعة الموقف أولا بأول؛ موجها نحو سرعة الانتهاء من أعمال الإصلاح واستعادة خدمات الاتصالات المتأثرة فى أسرع وقت، وحصر المستخدمين المتضررين واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعويضهم.

الرابط المختصر: https://estsmararabe.com/?p=418315

تابعنا على: