«فيزا» تطلق بروتوكول «الوكيل الموثوق» لتعزيز أمان التجارة بالذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة فيزا، المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (V)، عن إطلاق بروتوكول “الوكيل الموثوق” Trusted Agent، وهو إطار جديد يهدف إلى تنظيم وتطوير التجارة الإلكترونية المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، وضمان التواصل الآمن بين هؤلاء الوكلاء والتجار في جميع مراحل المعاملة.

الذكاء الاصطناعي في المدفوعات الرقمية

يأتي إطلاق البروتوكول استجابة للتحديات التقنية الناتجة عن تزايد اعتماد المستهلكين على وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات البحث والمقارنة والدفع. ويسهم هذا النظام في الحفاظ على الثقة بين التجار والمستهلكين عند تنفيذ عمليات الشراء عبر وكلاء ذكيين.

تعاون مع Cloudflare

تم تطوير البروتوكول بالتعاون مع شركة Cloudflare، ضمن جهود فيزا لتقديم تجارب دفع أكثر أماناً وسلاسة، وسيكون متاحاً عبر Visa Developer Center وGitHub. وأظهرت بيانات السوق أن زيارات مواقع التجارة الإلكترونية المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة ارتفعت بأكثر من 4700% خلال عام واحد، فيما أكد 85% من المستخدمين أن هذه التقنيات حسّنت تجربة التسوق لديهم.

التحديات التقنية في التجارة الذكية

تزايد اعتماد الوكلاء الافتراضيين في التجارة أدى إلى ظهور تحديات جديدة أمام التجار، أبرزها إدارة أنظمة الكشف عن البرمجيات التي قد تعيق المعاملات المشروعة، ودعم عمليات الدفع عبر وكلاء للمستخدمين الجدد، إضافة إلى الحفاظ على هوية المستهلك وبيانات الدفع رغم وجود وسيط ذكي.

ويهدف بروتوكول “الوكيل الموثوق” إلى تمكين التجار من التمييز بين الوكلاء الموثوقين والبرمجيات الخبيثة، من خلال تمرير معلومات أساسية بطريقة آمنة.

دعم من كبرى الشركات التقنية

تم تطوير البروتوكول بناءً على آراء وملاحظات من شركاء فيزا مثل Adyen، وAnt International، وCheckout.com، وCoinbase، وShopify، وStripe، وWorldpay، إلى جانب Microsoft وElavon وFiserv وNuvei.

تصريحات المسؤولين

قال جاك فورستل، الرئيس التنفيذي للمنتجات والاستراتيجية في فيزا، إن مسؤولية بناء الثقة في منظومة المدفوعات تقع على عاتق الجميع، مؤكداً أن البروتوكول الجديد يتيح التعامل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الموثوقين بنفس درجة الثقة التي يمنحها التجار لعملائهم.

وأضاف أن البروتوكول يقدم حلولاً لا تحتاج إلى تعديلات برمجية معقدة، ما يمكّن التجار من التعرف على الوكلاء الجادين وتقديم تجربة دفع أكثر سلاسة.

من جانبها، قالت ستيفاني كوهين، رئيسة الاستراتيجية في Cloudflare، إن التعاون مع فيزا يمثل خطوة محورية في وضع الأسس التنظيمية والتقنية لتأمين مستقبل التجارة التي تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي.

تمكين التجار في عصر التسوق الذكي

يوفر البروتوكول مواصفات تقنية جديدة تعتمد على تواقيع مشفّرة لكل وكيل، وتتيح للتجار التعرف على نية الوكيل، والتحقق من هوية المستهلك، وتضمين بيانات الدفع الموثوقة، دون الحاجة إلى إعادة بناء أنظمتهم الداخلية.

توافق عالمي وتوسّع مستقبلي

تعمل فيزا على تنسيق البروتوكول مع هيئات ومعايير دولية مثل IETF وOpenID وEMVCo، لضمان التكامل مع بروتوكولات أخرى مثل Agentic Commerce Protocol وx402 بالتعاون مع Coinbase، بما يتيح بنية تحتية آمنة وقابلة للتوسع في مختلف البيئات التجارية الرقمية.